Яков Ермолов

Что значит реклама для Вас?

— Не отличусь оригинальностью, если скажу, что основная миссия рекламы: получение прибыли, увеличение продаж, приток клиентов.  Слоган «Реклама – двигатель торговли» старый, но проверенный и емко отражающий основную сущность рекламы. Лично для меня реклама это своего рода искусство!  Каждый, работающий в сфере рекламы это – Автор, режиссер, художник, изобретатель… Творец.  Потому что сегодня реклама – это искусство. А иначе она просто не работает. И такое утверждение я готов обосновать. Дело в том, что сегодня процесс покупки становится массовой творческой деятельностью. В мире ценовой доступности и безумного избытка товаров выбрать свой, единственный, сочетающийся с другими твоими же, вступающий с ними в определенные отношения – эта задача требует от потребителя интеллектуальных и творческих усилий. Люди идут в магазины не за покупками. Шоппинг – это такая глобальная игра. Люди играют в покупки. Сегодня самый лояльный покупатель – креативный. По-настоящему заинтересовать, привлечь его внимание может только ответная креативная игра со стороны рекламщиков. Мы должны обращаться к творческому началу в покупателе, и тогда он услышит нас.

Самая лучшая книга о рекламе это…

— Наиболее приемлемыми изданиями для меня являются книги Дэвида Огилви. Но нельзя обойти стороной постсоциалистический сюрмодернизм Виктора Пелевина с его нашумевшим романом «Generation-P».

Самая популярная тенденция в сегодняшних рекламных кампаниях это…

— Это какие-то нестандартные решения на мой взгляд. Думаю, многие коллеги со мной в этом согласятся. «Избитые» слоганы и акции: «Приведи друга». «Получи скидку при повторной покупке», «Каждому второму, третьему, подарок» себя потихоньку изживают… Что не может не радовать… Больше видим какие-либо нестандартные, креативные решения со стороны копирайтеров, PR-менеджеров. В конкурентной борьбе каждый желает выгодно отличаться от «соперника». Западный подход к проведению рекламных кампаний, акций проникает в российский менталитет.  Это и есть, на мой взгляд, самая неплохая тенденция.

Я думаю это (хорошо/плохо) потому что…

—  Я думаю, что это, безусловно, хорошо.  Консерватизм, давайте, коллеги, оставим предкам. А молодую поросль сотрудников рекламной отрасли воспитывать с широким спектром четырехмерного мышления.

Но мне кажется, что наиболее эффективно сегодня работают такие инструменты как…

— Многие рекламисты сходятся во мнении (и я не являюсь исключением), что один из наиболее эффективных методов это – «Сарафанное Радио». Но «частоту вещания» на данной «радиостанции» необходимо грамотно «настраивать». Здесь и включаются мозговые рецепторы «нашего брата». Яркая акция с привлечением прессы, вручения приза на центральной площади города или на людной улице могут неплохо этому способствовать.

Самое бесполезное в рекламе это…

— «Топтание на месте». Сотрудник компании, имеющий консервативный подход к проведению рекламных кампаний и составлению медиаплана, не сможет добиться желаемых результатов, озвученных вышестоящим руководством. Бесполезно, на мой взгляд, и оставшиеся в прошлом якобы «крутые» акции с большим вложением денежных средств  – «Нашей компании доверяет какая-либо знаменитость». ЦА уже перенасыщена всевозможными рекламными донесениями подобного рода. На мой взгляд, доверие к подобным методам подорвано. ЦА понимает, что за эти слова, сказанные в эфире, лицо «Х» получило соответствующее вознаграждение и сказать самый лестный отзыв оно априори обязано.

Каковы основные ошибки российских рекламодателей?

— Боязнь проведения более креативных и ярких акций, кампаний. На мой взгляд, проведение конференций, тренингов с привлечением опытных западных коллег сослужило бы неплохую службу для толчка к «мозговому штурму» российских тружеников рекламной отрасли. В дополнение могу сказать, что маркетинг, реклама, PR в регионах «топчется» где-то на эмбриональном уровне эволюции данной отрасли. «Совковый» подход к формированию штата сотрудников по принципу: брат, кум, сват, сестра, племянница, сноха уже давно себя изжил. Компании, лидирующие в определенных сегментах рынка, используют западный подход: специалист, дипломированный специалист, сертифицированный специалист, опытный специалист и т.д.
«Кадры решают все» - тоже не новая поговорка. А в целом затронутая мной тема неплохо развита в теории Сергея Разуваева и его книге «Маркетинг за МКАДом».

Какова отличительная особенность ваших услуг?

— Компания занимается доставкой бутилированной воды, кулеров и сопутствующих товаров. От конкурентов нас отличает первый в своем роде интернет-магазин работающий круглосуточно.  Доставка осуществляется точно в согласованные сроки. Водители дарят приятные сувениры клиентам. Отличаемся широчайшим ассортиментом. По ряду исследований независимыми организациями компания Vodovoz.ru несколько лет была признана № 1 в своем рыночном сегменте.

Какие Вы видите для себя приоритетные виды рекламы компании?

— Виды рекламы, способствующие убедить и расположить к себе как уже имеющихся клиентов, о необходимости дальнейшего сотрудничества, так и потенциальных, до которых необходимо донести точечно надобность и потребность сотрудничества с нашей компанией. Это могут быть: отзывы на сайтах, отзывы корпоративных клиентов, отзывы крупных клиентов. Спонсирование мероприятий с участием целевой аудитории. Донесение информации посредством всемирной паутины. Активное участие в соц. сетях и многое другое…

Какими проектами в своей профессиональной деятельности Вы гордитесь?

— Проведение глобального ребрендинга компании, в которой работаю на данный момент. Составление и в дальнейшем применение медиаплана по развитию официального дилера концерна «BMW» в одном из регионов. Составление и одобрение руководством медиаплана по развитию одного из крупных московских ночных клубов. «Запуск с нуля» и развитие отраслевого издания в одном из регионов. Внедрение оригинального outdoor носителя в одном из регионов. Учреждение и развитие дизайн-студии, и в дальнейшем внедрение на базе данной студии предоставления услуг по изготовлению сувенирной и полиграфической продукции.

Какие рекламные задачи, по Вашему мнению , следует отдавать на аутсорсинг?

— Копирайтинг и администрирование сайта. Держать в штате отдела рекламы большое количество сотрудников не есть хорошо. К тому же тенденция внедрения программы Brandmaker имеет все предпосылки к тому, что бы заметно сократить излишне раздутый штат.

Каковы Ваши критерии в выборе подрядчиков?

— При проведении ребрендинга многие изменения в брендбуке требуют нестандартного креативного подхода. Поэтому выбор подрядчика основывается, в первую очередь, на заинтересованности выполнения поставленных перед ним задач. Некоторые ТЗ отличаются от ранее консервативных требований. Возможность производства, сроки, качество, цена, исполнительность – вот основные критерии.

Как часто в своей практике Вы прибегаете к тендерам?

— Локальные тендеры среди РА, типографий, поставщиков довольно частое явление. Масштабный тендер зависит от величины бюджета, выделяемого на определенную рекламную кампанию. Что случается заметно реже.

По какому принципу, по Вашему мнению, следует работать относительно рекламы и продвижения?

— Могу сказать, что в любая рекламная акция, кампания должна проводиться в соответствии с Законом о Рекламе.

Какой наиболее интересный PR или рекламный ход Вы можете назвать?

— К сожалению, не могу назвать точных дат. Но, по-моему, было это в Англии в середине 20го века. Совет учредителей объявил тендер на самую креативную и бюджетную акцию по раскрутке банка в кратчайшие сроки (на проведение рекламной кампании периодом на 1 квартал требовалось по тем временам порядка 1млн. фунтов стерлингов). Проанализировав полученные данные от ряда рекламных агентств, учредители остановились на одном варианте: на центральной площади Лондона была установлена пушка, заряженная купюрами на сумму 100000 тысяч фунтов стерлингов. Выстрел был произведен в воздух в час пик. Результат превзошел все ожидания – люди ловили на лету купюры, в дальнейшем запустив механизм «сарафанного радио». Естественно не обошли это событие стороной и журналисты. В ближайшую неделю все СМИ пестрели информацией об этом банке.

Каковы слагаемые эффективности рекламной кампании?

— В первую очередь львиную долю занимает грамотное изучение потребностей целевой аудитории – 60%, комплексный или точечный подход к рекламной кампании, направленной на целевую аудиторию – 20%, четкость, грамотность. Точность. Исполнительность со стороны контрагентов – 15%, удача, везение – 5 %.

Что вдохновляет Вас в работе?

— Перспектива финансового и карьерного роста. Если человека не мотивировать материально, то он не станет двигаться вперед на одном «голом энтузиазме». Отдельно, как человека, имеющего непосредственное отношение к творчеству, меня вдохновляет музыка.